Чем мы можем помочь?

У вас есть вопросы о интернет-провайдерах, установке или точных ценах? Мы здесь, чтобы помочь прояснить ситуацию.

Мы здесь для вас.

Наша команда готова помочь вам в процессе подключения интернета в Корее.

Позвоните нам (Английский)

1533-9556

Пн - Пт, 9:00 - 18:00

KakaoTalk Поддержка

Ищите @KoreaInternetKorea в KakaoTalk.

Напишите нам

support@koreaconnect.kr

Часто задаваемые вопросы

Какие документы необходимы для подачи заявки?
You must have a valid Korean visa, an Регистрационная карта иностранца (ARC) (ARC), a Korean mobile number registered under your name, and a Korean bank account under your name. Your ARC must exactly match the name on your bank account and phone number.
На какой срок обычно заключаются контракты?
В Южной Корее стандартные интернет-контракты предлагают самые большие ежемесячные скидки при условии заключения договора на 3 года. Если вы расторгнете контракт до истечения этого срока, вам придется заплатить штраф за досрочное расторжение, размер которого рассчитывается провайдером на основе времени использования и полученных скидок.
Плата за установку взимается один раз?
Да, плата за установку (₩36,300) — это единоразовый сбор за выезд специалиста, взимаемый провайдером. Обычно он добавляется к счету за первый месяц и покрывает работу техника по прокладке кабеля и настройке модема у вас дома.
Включен ли Wi-Fi роутер в стоимость?
В зависимости от тарифа предоставляется стандартный модем, но Wi-Fi роутер часто считается дополнительной арендой (обычно +₩1,100 в месяц). Вы можете арендовать его у провайдера или приобрести собственный роутер в таких магазинах, как E-mart или Coupang.
Сколько времени занимает установка?
После того как ваша заявка будет отправлена и одобрена провайдером, визит техника обычно назначается в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от доступности в вашем районе.