Чем мы можем помочь?
У вас есть вопросы о интернет-провайдерах, установке или точных ценах? Мы здесь, чтобы помочь прояснить ситуацию.
Мы здесь для вас.
Наша команда готова помочь вам в процессе подключения интернета в Корее.
Позвоните нам (Английский)
1533-9556
Пн - Пт, 9:00 - 18:00
KakaoTalk Поддержка
Ищите @KoreaInternetKorea в KakaoTalk.
Напишите нам
support@koreaconnect.kr
Часто задаваемые вопросы
Какие документы необходимы для подачи заявки?
↓
You must have a valid Korean visa, an Регистрационная карта иностранца (ARC) (ARC), a Korean mobile number registered under your name, and a Korean bank account under your name. Your ARC must exactly match the name on your bank account and phone number.
На какой срок обычно заключаются контракты?
↓
В Южной Корее стандартные интернет-контракты предлагают самые большие ежемесячные скидки при условии заключения договора на 3 года. Если вы расторгнете контракт до истечения этого срока, вам придется заплатить штраф за досрочное расторжение, размер которого рассчитывается провайдером на основе времени использования и полученных скидок.
Плата за установку взимается один раз?
↓
Да, плата за установку (₩36,300) — это единоразовый сбор за выезд специалиста, взимаемый провайдером. Обычно он добавляется к счету за первый месяц и покрывает работу техника по прокладке кабеля и настройке модема у вас дома.
Включен ли Wi-Fi роутер в стоимость?
↓
В зависимости от тарифа предоставляется стандартный модем, но Wi-Fi роутер часто считается дополнительной арендой (обычно +₩1,100 в месяц). Вы можете арендовать его у провайдера или приобрести собственный роутер в таких магазинах, как E-mart или Coupang.
Сколько времени занимает установка?
↓
После того как ваша заявка будет отправлена и одобрена провайдером, визит техника обычно назначается в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от доступности в вашем районе.